Windowsでのコンフィグ復元にて

お客様がP5のコンフィグデータベースをテープから復元しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出続けました;

\\.\Scsi1T01L00, I get the error: RECOVER FAILED: Cannot load medium and/or read label: load media:  (0x0000 )

P5のコンフィグリカバリーウィンドウは以下の通りです:

mceclip0

Windows用のデバイス名を括弧で囲んでいることにご注目ください。

お客様は後に、デバイス名の一部としてこれらの括弧を含むことを忘れていたことが問題であることを発見しました:

"何時間もかけてテストし、ログを見直した結果、問題を発見しました。 
その問題とは、指示は目の前にあったのに、簡単に見落としていたことです。 テープドライブのOSパスは\\.\Scsi1T01L01であり、
設定リストアのOSパスにはこれをそのまま入れていました。 しかし、説明書には「例えばWindowsデバイスの場合、
'{\\.\Tape0}'または'{\\.\Scsi7T00L00}'とあります。 私はこの行を少し見ただけで、一例としてOSのパスを括弧で囲んでいるだけだと思いました。
ログを見てみると、{\\.\Scsi1T01L01} が何度も使われていました。 そこで\\.\Scsi1T01L01に括弧を付けて{\\.\Scsi1T01L01}としてみると、正常に動作し、
設定も元に戻りました。"